甄先生为民警送来锦旗。昆明警方供图

　　近日，料堆龙却有人完成了这件几乎不可能完成的天昆事，当事人甄先生一脸欣喜的明盘民解走进昆明市盘龙公安分局鼓楼派出所的大厅，送上“热心为民 尽职尽责”的钻进中找锦旗和一封感谢信。

　　“您先不着急，年前难题我们会尽最大的籍资力去查找”

　　1月25日左右，鼓楼派出所户籍窗口接到了在上海工作的料堆龙甄先生打来的求助电话，称自己因工作需要曾将户口从昆明迁移至上海，天昆现在办理一些手续时，明盘民解发现本人曾经更改过姓名，钻进中找需要开当年的年前难题户籍资料证明。

　　然而时隔40多年，籍资只记得曾经住在北京路，咨询过几个派出所都未能找到相关资料。几经辗转后抱着试试看的心态，拨通了鼓楼派出所户政窗口的号码。接待民警热情、耐心的接听着甄先生的电话并轻声地安慰道：“您先不着急，虽然年代久远还有变迁，难度很大，但是我们会尽最大的力去查找。”听完这句话后甄先生倍感温暖和窝心。

　　钻进了厚厚的档案资料中查找了五天

　　派出所档案室管理人员王丽在接收到这项工作后立即向派出所赵磊彬所长进行了汇报，赵所长在了解情况后对王丽说：“虽然是四十多年前的档案资料，但是群众肯定是有难处才会找到派出所，既然我们能帮到忙，就必须尽力去做！”。

　　王丽二话不说一头钻进了1981年至1985年厚厚的档案资料中认真、细致的查找了五天，几经查询、电话回访，终于找到了甄先生曾经的户籍信息，及时解决了他的难题，并通知他如果需要就来派出所找自己，这才发生了文章开头的这一幕。

甄先生的感谢信。昆明警方供图

　　工作有缓急，事件无大小，群众的心头小事就是民警眼中大事，努力让人民群众，在每一起“小事件”中感受到真心。

　　云南网记者 赵岗

作者:热点