2023年第一季度监管部门接收并转送保险消费投诉【进入黑猫投诉】情况显示，年季在涉及财产保险公司投诉中，度众理赔纠纷9621件，安线占财产保险公司投诉总量的财险84.4%。其中，理赔量排众安在线财险相关纠纷1400件，纠纷机碎拒保较集投诉量排名居全财产保险公司次位。名居

　　黑猫大数据中心投诉处理数据显示，全财截至2023年7月14日众安在线财产累计投诉7404件，司次回复率为70.66%。位手问题其中，屏险手机碎屏险拒保问题较为集中。年季购险时拍摄手机审核条件通过，度众申请理赔时却遇到各种拒赔理由，安线甚至还存在客服虚假承诺的财险现象。

责任编辑：吕嘉琦