原标题：“社地”联合包案接访 信访问题解决在一线

7月14日，社地省供销合作总社和开福区委区政府采取“社地”合作模式开展联合包案接访活动。联合

7月14日，包案湖南省供销合作总社和开福区委、接访解决区政府采取“社地”合作模式开展联合包案接访活动。信访线省供销合作总社党组书记、问题理事会主任刘湘凌和开福区委常委、社地区纪委书记、联合区监委主任肖雄伟在现场面对面倾听群众诉求。包案

刘湘凌和肖雄伟在现场面对面倾听群众诉求。接访解决

“组织上是信访线关怀你们的，党委政府也在积极协调解决你们反映的问题问题，希望你们理解支持。社地”面对上访者的联合诉求期待，肖雄伟如是包案说道。接访中，刘湘凌、肖雄伟与其他接访者耐心倾听、仔细询问、认真记录来访者情况，详细了解信访事项来龙去脉和前期处理情况，将心比心、合情合理地疏导来访者情绪，用心用情、依法依规协调解决群众反映的困难与问题。

“解决问题、化解矛盾是信访工作的根本目的，要在合情、合理、合法中找准契合点。”就做好信访工作，刘湘凌强调，信访工作解决问题，要注意方式方法，严格按照国家法律法规和政策规定妥善解决群众合理诉求，要关心职工群众疾苦，力所能及地帮助他们解决生活困难；要做到举一反三、建章立制，以点带面化解同类问题，增强信访工作的针对性和实效性，促进社会和谐稳定。（邵佳丽）