原标题：紫阳街道残联主动靠前服务 确保惠民政策落到实处

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 晏昊）自全面开展优化营商环境工作以来，紫阳主动政策按照“人人都是街道营商环境”的理念，武昌区紫阳街道残疾人联合会高度重视残疾人服务优化工作，残联着眼残疾人最直接、靠前最关心、服务最现实的确保问题，结合“下基层、惠民察民情、实处解民忧、紫阳主动政策暖民心”实践活动，街道让优化营商环境成效、残联“四办”改革同样能惠及广大残疾朋友，靠前不断提升残疾人的服务获得感、幸福感、确保安全感。惠民

流程网上办 撑起“幸福伞”

7月25日上午，起义门社区郭女士在残疾人协理员指导下，通过网络平台成功办理残疾人困难生活补贴，“相关资料已经在平台上帮您提交，各部门在平台上审核通过后，您就可以开始领取补助了。”“现在可真是方便，什么都能在网上操作，也节省了往返时间，真心感谢你们。” 郭女士竖起大拇指向社区工作人员点赞。

紫阳街道残联负责人倪艳介绍，以前每月残疾人“两补”（即困难生活补贴和重度护理补贴）的申请、审核工作需要办事群众、社区、街道多方的“跑腿”才能完成，这种方式对于残疾人来说极为不便。而开通“两补”网上办理后，服务对象只需提供相关资料，各部门工作人员通过全国残疾人两项补贴信息系统，即可按照职能分别完成初审、审核、审定，既缩减了办理时间，也简化了办理程序，切实做到让信息多跑路，让群众少跑腿。

服务走出去 筑牢“连心桥 ”

为进一步提升服务质量，自7月19日起，紫阳街残联协同区残联、社区，对辖区内享受过惠残财政补贴资金的残疾人居民就“一卡通”持有和发放情况进行上门入户。通过与居民进行面对面交流，询问是否知晓享受的相关补贴及发放标准，现场讲解惠残补贴政策，确保各项补贴政策应享尽享，还对居民提出的相关疑惑进行现场解答，使群众更好地维护自身权益。同时，深入残疾人家庭宣传安全生产政策，排查用水、用电安全隐患，进一步提高残疾人安全意识，筑牢安全防线。

紫阳街道残联深入残疾人家庭排查用水、用电安全隐患。 通讯员供图

此外，紫阳街道残联还开展了上门评残、上门核酸检测、“一卡通”代办等服务，切实打通服务群众的“最后一公里”。

政策送上门 家庭改造有爱无“碍”

“感谢你们送来这么好的政策，为我提供的沐浴椅、床边扶手、安全燃气灶具真是太实用了。” 林女士是辖区视力一级残疾人，因病导致双眼失明，平日都是一个人生活，在完成无障碍改造入户评估后激动地说道。

残联协理员上门了解残疾人生活起居等情况。 通讯员供图

7月以来，紫阳街道残联协理员联合第三方评估机构克服天气炎热、残疾人居住地搬迁等困难，逐户上门了解残疾人的生活起居状况及周边环境，通过实地查看厨房、卫生间等重要生活区域，在充分征求他们的建议后，结合残疾人身体状况和家庭环境，共同商议无障碍改造项目方案，现已顺利完成71户残疾人家庭的无障碍改造评估。街残联将从全面落实各项惠残政策入手，确保惠民政策落到实处，让残疾人获得真正的实惠。