他表示，怒喷同程商旅是服务最差劲最恶劣的机票服务。“改票半小时还没改好是差千因为层层官僚复杂流程，最后还不成功 各位千万不要再用这个同程商旅的别围观买票服务”。

周鸿祎自己在朋友圈晒出的用买截图显示，由于此前的票引航班推迟起飞，周鸿祎希望能够进行改签，同程但是商旅却以失败告终。

这件事也是被周引起了网友的围观，随后官方也是鸿祎第一时间进行了回应。

同程商旅官方客服称：“不同的机票改期的时间是不一样的，有时候有的差千机票是要联系航空公司改机票的，要人工操作的话改期就会慢一点，具体是要看订单的。”