云南网讯（记者 刘畅 通讯员 沙春 姚顺松）“看到他脸上流露出的笑容，听到了那句发自内心的千里谢谢，那一刻，川籍我感受到了群众的老人兰坪认可。只有尽力为群众解决问题，云南群众心里才有我们。代身”2021年3月24日晚，份证兰坪县公安局啦井派出所民辅警在公安队伍教育整顿交流学习经验做法中谈到。连线

　　为全面推进队伍教育整顿工作，千里持续解决好群众所急所需所盼的川籍户口问题，啦井派出所按照“应落尽落、老人兰坪不漏一人”的云南工作要求，将户口清理整顿工作作为队伍教育整顿的代身重要内容。并以“一对一代跑、份证跨省远程网上代办”的连线举措，让一名古稀老人零跑腿就拿到了身份证。

　　2月20日，在辖区无户口人员清理整顿中发现辖区居住一名无户口的居民，民警在第一次入户向老人了解无户口缘由的过程中，为了拉进与老人之间的关系，让其打消顾虑，民警隔三差五的到老人家里与其谈心聊家常。2月28日，直到民警第五次入户，老人才向民警讲述了其户籍居住地的家庭人员及其同伴、外出谋生、结婚生子等人生经历，并向民警出示了一张一代居民身份证，户籍地显示为四川省巴县仰山乡太平寺村。原来老人自认为身份证不重要，一直未返回原户籍地办理二代身份证导致其原户籍地户口丢失。

　　民警几经查询未找到老人身份证上的地址及公安机关后，多次向蜀地公安机关救助，后终于找到并联系上了户籍地址管辖的重庆市巴南区公安局青山派出所。为彻底的解决老人的户口，双方商议决定为老人开通绿色通道。随后，青山派出所在收到啦井派出所邮寄来的恢复户口所需要的社区调查材料、二代居民身份证照片后，在巴南区公安局人口管理支队的指导下，两地警方通过一次跨越千里的远程视频连线的方式核对了老人的身份、完善了老人的人口系统信息，顺利的办理了身份证。

　　近日，啦井派出所上门将巴南警方邮寄来的身份证和户口本送到老人的手中。