原标题：北京市首个公园智慧游客服务系统亮相颐和园

11月28日，北京北京市首个公园智慧游客服务系统在颐和园全新亮相。市首改造完成的园智游客服务中心也成为北京首个公园智慧游客服务系统，可通过知识图谱、慧游和园自然语音识别等AI技术，客服实现全渠道接入、统亮情绪监控、相颐智能匹配、北京智能推荐等，市首在为游客提供更加个性化的园智高质量服务中降低客诉率，提升游客满意度。慧游和园