新华社北京12月20日电 全国检察机关网上信访信息系统2.0版日前正式上线运行。全国这是检察机关自12309检察服务中心网络平台开通运行之后，检察机关应用信息化手段做好群众信访工作的网上又一项重要举措。

　　据悉，信访信息系统行信访信息系统2.0版上线以后，版开全国四级检察机关可以对受理的通运每一件信访、每一个办理环节的全国网上录入、流转、检察机关跟踪督办和查询、网上反馈，信访信息系统行实现全流程、版开信息化管理，通运将有效提高信访件的全国办理质量、效率和规范化水平，检察机关更快更好地解决人民群众的网上诉求。

　　今年前十个月，检察机关受理的群众来信需要回复且具备回复条件的，都作了7日内程序回复；从6月份开始，到了3个月答复期的来信，答复率为98.9%。(记者陈菲)