原标题：网上督查 | 海口一小区自来水发黄 水务公司回应：或因加大消毒剂投放导致

新海南客户端、网上南海网、督查南国都市报6月11日消息（记者 谭琦）“家里水龙头流出来的海口回应或因水颜色发黄，有泥沙和铁锈味，小区消毒煮开饮用后时有感到苦涩。自水”近日，发黄放导海口锦地翰城部分业主向新海南客户端、水务南海网、公司南国都市报“直通海南省网上督查室”平台反映，加大剂投小区的网上自来水有异味，一些业主饮用后嗓子有发痒等不适的督查症状。

“从今年5月底开始，海口回应或因我们就有业主陆续发现水质有变黄的小区消毒情况。”锦地翰城二期业主徐女士称，自水家中的发黄放导水质时不时就有出现发黄的情况，有时闻起来有一股锈的味道。“应该是不能饮用的。”徐女士称，部分业主没有发现异常现象，饮用几天后出现嗓子发痒、喉咙不适等症状。徐女士说，自从发现小区水质不正常后，近半个月来几乎都是买矿泉水饮用。

净水器出水（左）和自来水（右）出水对比。

6月10日下午，新海南客户端、南海网、南国都市报在该小区业主家看到，水龙头打开后，肉眼并未看到水质异常，但记者用一碗矿泉水和一碗净水器净化后的水进行放置对比后发现，在白灯环境下，水龙头直接流出来的自来水明显偏黄，闻起来有明显的消毒剂味道，铁锈味不明显，没有泥沙，尝起来没有明显异味。该小区物业工作人员称，小区的二次供水水池已经进行清洗。“为什么自来水会变成这样？这样的水是否安全？多久才能恢复？”业主欧先生称，希望能了解自来水水质的情况，恢复自来水的饮用，并邀请第三方出具相应的检测报告，恢复正常用水。

“这或许是因消毒剂投放量增加，供水不足水压变化等多种因素导致的。”海口市威立雅水务公司水质监测中心相关负责人解释道，由于近期海口市持续高温，管网中微生物滋生的可能性增大，为保障供水水质正常，水厂供水时加大了消毒剂投加量，提高了管网中自来水的余氯指标含量，以抑制管网中微生物生长。

“这存在的负面影响就是破坏了管网内的平衡，对管网内壁的锈蚀和附着物有一个洗脱作用，因此造成自来水发黄和锈蚀。”该负责人说，一般通过短期排放，待管网内重新达成平衡即可恢复。此外，由于海口市供水压力不足，城市供水管网系统负荷较大，部分地区供水压力不足，在一天内不同时间段有压力和水量的波动，这客观上也会造成对管道内壁的冲刷，因此也会造成短期的黄水，也需通过排放解决。

“我们从接到市民反映后，就一直在计划性安排排放，包括主管道排放和小区市政进水排放。”该负责人介绍，目前排放工作已经开展了多次，未来还会继续加强排放工作。为何小区仍然有业主使用的自来水水质发黄？“该小区范围较大，管网分布复杂，入住密度不一，会导致部分水质不同的情况。”该负责人称，小区内也要加强排放工作，冲刷管网恢复平衡，部分小区受影响较大的话，可能还需要提高水池清洗频率，比如由法定的半年一次提高到几个月一次。

海口市威立雅水务公司也提醒市民，发现家里自来水发黄后，不可直接饮用的，需自行排放。“可以打开水龙头排放或者放置一段时间。”该负责人说，余氯在放置后会挥发，味道也会消散。水务公司也建议该小区物业共同加强管网排放工作，尽快恢复小区内部管网的平衡，保障市民用水。

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（谭琦）