原标题：长春经开区：创新服务举措 助推营商环境再上新台阶

6月11日，长春措助中国吉林网在采访中了解到，经开境再长春经开区始终将服务企业作为优化营商环境的区创有力抓手，着力构建亲而有度清而有为的新服政商关系，在政策帮扶、推营台阶人才支持、商环上新服务体系等多方面持续发力，长春措助心无旁骛、经开境再坚定不移地支持企业发展壮大。区创

高位推进，新服织密助企服务“一张网”

经开区坚持高位推动，推营台阶不断强化顶层设计，商环上新从服务体系、长春措助服务能力、经开境再流程再造、区创调度督导等方面全面提升助企服务质效。

在助企服务体系上谋创新，做服务企业的“用心人”。精心打造“1+5+2”驻企模式，“1”即成立由党工委书记、管委会主任任双组长的领导小组，党工委班子成员带头包保区内123户重点企业。“5”即设立工业、建筑业、商贸业、服务业四个专项服务组和监督检查组，具体落实各领域驻企服务工作。“2”即对643户重点企业在217名助企干部全覆盖包保基础上，创新推出部门服务首席事务代表制，由各部门副处级领导担任，承办涉及本部门所有驻企事项。

在助企服务能力上再提升，做服务企业的“明白人”。编制、印发《长春经济技术开发区“万人驻万企”行动工作手册》，做到“一员一册”，为驻企服务专员有序开展工作、实现精准服务提供遵循。

在问题处理机制上再优化，做服务企业的“暖心人”。构建“简单问题驻企服务专员现场解决、复杂问题专项服务组协调解决、重大问题领导小组专题会议会商解决、需上级解决问题统一上报协调解决”的四级联动问题解决机制，帮助企业快速解决问题。

在助企服务效果上求实效，做服务企业的“规矩人”。对驻企服务工作开展全方位、持续性的督导检查，目前，已完成3轮督导检查，通报1次，推动助企工作取得实效。

科学规划，打造“一刻钟便民服务圈”

经开区紧紧围绕提升群众满意度、便利度，秉持“以创新引领突破、以服务创造价值”的工作理念，聚焦企业办事新需求、人民群众新期待，科学规划政务服务资源，根据辖区人口分布情况，构建区、街镇和社区三级便民服务网点，今年5月份投入使用的兴隆山镇便民服务中心金钱便民服务站，辐射金海、金园、金湖三个社区，覆盖人口4万余人，补足了最后一块短板，“1+5+6”三级便民服务网络实现“全覆盖”。

同时，不断丰富政务服务供给，加快推进了由“人找服务”向“服务找人”的转变，推动劳动就业、社会保障、医疗卫生、社会保险等领域群众常办的政务服务事项延伸至便民服务点，有效解决了辖区居民办事远的实际问题，真正将办事大厅搬到了居民家门口。“一刻钟便民服务圈”为居民办事提供了极大便利，也切实提高了服务效率，获得了辖区居民的广泛好评。

高效协同，催生审批服务“新动能”

为了让企业和群众“推开一扇门，办成所有事”，经开区95%以上的政务服务事项进驻政务服务中心“一站式”办理。实现“应进必进”的同时，新开设了公证服务窗口和法律援助咨询中心，进一步满足了企业群众多元化的办事需求。在提升集成服务水平的基础上，经开区下大力度推行高效审批，通过审批流程优化，政务服务事项承诺办结时限较法定办结时限压缩81.5%，54.3%的业务事项当天办结。

同时，经开区持续当好审批服务的“店小二”，依托“专班+窗口”和“专班+代办”的服务模式，组建协同服务网络。开展“窗口吹哨、联动响应”“远程视频申报指导”“审批业务咨询联络群”“工程建设项目审批服务微信群”“局长+经办人联系会商”“圆桌会办”等一系列服务举措，有效构建起线上线下高度融合的服务网络，为营造高效便利的审批服务环境“保驾护航”。

务实求效，助力企业“硬核”发展

经开区在化解共性问题上谋实策、出实招、下实功。

在政策扶持上下功夫，紧紧围绕招商引资、科技创新、对外贸易、工业、服务业及医疗器械产业高质量发展等方面研究制定了《长春经济技术开发区加快推进工业高质量发展若干政策》《长春兴隆综合保税区支持对外贸易发展若干政策措施》等6类政策，并梳理省、市政策165条，利用经开区政务服务大厅政策直达窗口、经开区政府信息公开等多种渠道向企业实时推送，用实用好惠企惠民政策。

在项目推进上下功夫，重大项目开辟通绿色通道实现“容缺办”，坚持能快则快，应减必减，提供上门服务，一对一指导，实现审批时限最短，全力推进项目落位开工。作为省、市重点建设项目，光电信息产业园三期项目自启动以来，经开区高度重视，审批人员提前介入，帮助企业梳理审批流程、理顺审批材料，在前期准备充分的情况下，协助企业仅用4天就完成了《建设用地规划许可证》与《建设工程规划许可证》的审批。

在人才招引上下功夫，依托“智汇经开”人才就业服务品牌紧密聚焦吸引人才、留住人才，截至目前，累计举办“智汇经开”线上线下系列招聘活动42场，参会企业1,614户次，提供岗位36,211个。

在金融普惠上下功夫，打造“线上+线下”服务模式，提供有针对性便捷金融服务，累计线上对接78次；积极推动“信易贷”平台，已邀请5户金融机构入驻“信易贷”平台；搭建政银企互惠合作、互利共赢的新桥梁，组织50多户企业和吉林银行、兴业银行等进行对接，8户企业达成意向。

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记者 王昕